[三粤三婚介网] 用户隐私协议
一、总则
1.协议目的：为保护用户隐私与个人信息安全，规范三粤三婚介网平台信息收集、存储、使用、共享、等处理活动，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《未成年人网络保护条例》等法律法规，制定本协议。
2.适用范围：
◦覆盖用户注册、登录、婚恋资料完善、婚介匹配、线下活动、第三方服务接入（插件 / SDK）等全场景信息处理行为；
◦若平台提供跨境婚恋服务，需同时遵守服务所在地数据保护及婚恋服务相关法规。
1.核心原则：遵循合法、正当、必要、诚信及最小必要原则，针对婚恋场景采取 “真实性核验 + 分级保护” 措施，保障用户信息权益。
二、定义与术语
1.用户：包括完成注册的自然人（婚恋功能仅限 18 周岁以上且实名认证的真备完全民事行为能力人使用；未成年人无权限使用本平台相关功能服务）；
2.个人信息：除原有定义外，补充 “婚恋核心信息（如婚姻状况、择偶偏好、学历职业、收入区间）、实人认证信息（人脸图像、证件扫描件）、组局活动参与记录”；
3.敏感个人信息：新增 “婚恋敏感信息（如离异史、家庭背景）、人脸生物识别信息”；
4.第三方合作方：包括第三方插件（表情包库、互动小游戏）及第三方 SDK（如支付接口、位置服务、实人认证工具），其信息处理需遵守本协议及单独隐私政策；
三、信息收集与使用
（一）收集范围与方式
1.主动提供信息：
◦基础注册信息：所有用户需提供手机号（实名制核验）、昵称、性别、生日；婚恋功能用户需补充婚姻状况、所在地区（用于匹配定位）；
◦可选完善信息：婚恋功能用户可自愿提供身高、学历、职业、月薪区间、真实头像、择偶偏好（如年龄范围、学历要求）；提交《注册承诺函》确认信息真实性；
认证相关信息：实人认证时需提供身份证正反面扫描件、人脸图像；学历 / 职业认证需提供毕业证、工作证等凭证（仅用于形式审核）；
活动相关信息：参与组局、相亲活动时提交的参与意愿、同行人信息、特殊饮食禁忌等。
2.自动采集信息：
◦设备与日志信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符（IDFA/OAID 等）、IP 地址、软件版本、操作日志（搜索 / 点击 / 关注 / 聊天记录）；
◦位置信息：缘分匹配、附近组局功能需获取位置信息，优先经纬度定位，未授权则用 IP 位置，失败则用注册地区；
◦传感器与权限信息：使用拍摄、视频约会、直播功能时临时获取摄像头 / 麦克风权限，关闭功能即停止采集；存储权限用于保存相册上传内容、聊天记录。
（二）使用目的与限制
1.核心用途：
◦婚恋服务实现：基于婚恋核心信息进行精准匹配推荐；展示用户择偶偏好与个人资料（按用户设定的展示范围）；
◦功能场景支撑：组局活动的参与人员匹配、场地推荐；视频约会的音视频传输；实人认证的身份核验；
◦安全与体验优化：异常登录识别（如异地 IP 登录）；根据互动行为优化匹配算法；故障排查（如聊天消息发送失败）；
◦未成年人保护：非婚恋功能的未成年人用户提供适龄内容过滤、使用时长限制（需监护人开启）。
2.使用限制：
◦婚恋核心信息仅用于匹配推荐，不得用于商业营销（经用户单独同意除外）；
◦人脸生物识别信息仅用于实人认证，认证后立即加密存储，不用于其他功能；
◦不基于用户信息构建消费能力画像，个性化推荐可通过隐私设置关闭。
（三）存储与保护
1.存储期限：
◦基础注册信息：账号存续期间存储，注销后 15 个工作日内删除（法律法规要求留存的日志除外）；
◦婚恋核心信息：账号注销后，若用户无特殊要求，匿名化处理后可用于算法优化；用户要求删除的，7 个工作日内完成并出具证明；
◦人脸认证信息：认证通过后存储 3 年，或用户申请注销时立即删除。
2.安全措施：
◦技术层面：婚恋敏感信息加密存储（独立数据库）；人脸信息采用不可逆加密算法；传输过程 SSL 加密；
◦权限管控：实人认证信息仅授权审核人员访问，操作留痕；敏感操作（如修改婚姻状况）需短信二次验证；
◦应急响应：一级风险（敏感信息大规模泄露）24 小时内通知用户，二级风险（非敏感信息泄露）48 小时内通知。
四、信息共享与披露
（一）共享规则
1.关联公司：仅为跨平台婚恋服务共享必要信息（如本平台的 APP 、小程序数据互通），需用户单独授权；
2.第三方合作方：
◦服务支持方：支付机构（共享支付相关信息）、实人认证机构（共享身份证与人脸信息，签订保密协议）
◦SDK 合作方：嵌入的位置服务、视频传输 SDK 仅可收集功能必要信息，提供《第三方 SDK 清单》供用户查阅；
◦合作约束：所有第三方需遵守同等安全标准，每季度接受平台合规审计，违规即终止合作。
3.禁止条款：不得出售用户信息；婚恋核心信息不得共享给广告服务商；未成年人信息不向任何第三方共享。
（二）披露情形
1.经用户明确同意；
2.响应司法机关合法查询（仅提供必要范围信息）；
3.配合婚恋监管部门、未成年人保护机构调查，需监护人在场确认未成年人信息披露；
4.为防范诈骗，向被投诉用户披露投诉方的必要身份信息（如昵称、投诉事由）。
五、用户权利与行使
1.基本权利：
◦查阅与更正：通过 “个人中心 - 隐私设置” 查阅所有存储信息，对错误信息提交更正申请；
◦删除权：符合法定情形或用户主动申请，可删除婚恋核心信息、认证信息；
◦数据可携带权：申请将个人资料、择偶偏好导出为 PDF/CSV 格式，7 个工作日内提供下载链接；
◦撤回同意：随时关闭位置、摄像头权限（影响对应功能使用）；关闭个性化推荐。
2.行使方式：
◦线上：通过 “隐私中心” 提交申请，普通信息申请 15 个工作日内反馈，认证信息申请 10 个工作日内反馈；
六、婚恋场景特别条款
1.信息真实性承诺：用户承诺所提供的婚恋核心信息（婚姻状况、学历、职业等）真实准确，若提供虚假信息导致他人损失，需承担相应责任；平台仅做形式审核，不承担实质担保责任；
2.展示范围控制：用户可自主设置个人资料展示权限（如仅匹配对象可见、仅好友可见、隐藏收入 / 学历）；
3.互动安全提示：平台提示用户谨慎透露住址、银行卡等敏感信息，聊天记录可作为维权证据留存；
4.账号状态管理：婚恋功能用户结婚后可申请 “已婚状态标注”，平台停止匹配推荐并隐藏婚恋资料。
七、未成年人信息特别保护
1.婚恋功能禁止未成年人使用，注册时通过年龄核验拦截；
2.未成年人仅可使用非婚恋社交功能（如兴趣圈、小游戏），其信息物理隔离存储；
3.监护人可通过 “家庭管理中心” 查看未成年人互动记录、限制添加陌生好友。
八、用户义务
1.提供真实、准确的个人信息，婚姻状况、学历等变更时及时更新；
2.妥善保管账号密码，发现异常登录立即通知平台；
3.不诱导他人提供敏感信息，不传播虚假婚恋信息；
4.阅读第三方 SDK 隐私政策，知晓其信息收集范围。
九、平台义务
1.每年度发布《隐私保护报告》，公开信息收集总量、第三方共享情况、婚恋信息保护成效；
2.提供《个人信息收集清单》《第三方 SDK 清单》，并及时更新；
3.设立 7×24 小时隐私保护专线，处理婚恋信息投诉与未成年人保护咨询；
4.对第三方合作方每季度开展合规审计，违规即下架并公示。
十、协议变更与终止
1.变更程序：
◦涉及婚恋规则、跨境传输、第三方共享的变更，提前 15 日通过弹窗 + 站内信通知，提供变更对比说明；
◦用户不同意变更可注销账号，注销前提供信息导出服务。
2.终止情形：
◦用户主动注销；
◦婚恋功能终止服务（提前 30 日公告）；
◦用户提供虚假信息，平台注销账号（提前 7 日通知）。
十一、争议解决与法律适用
1.争议处理：优先协商；协商不成的，提交平台所在地人民法院诉讼；婚恋相关争议可向当地婚恋行业协会申请调解；
2.法律适用：跨境传输争议同时适用中国法律及目的地强制法规。
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版本更新日期：2025年 09月 1日